Comunicación interna en un mundo VUCA

 
Reunión creativa

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop comprenderás las particularidades del mundo VUCA y su impacto en acciones de comunicación interna de las organizaciones.

  • Organización-acción en mundo VUCA

  • Comunicación de crisis vs. comunicación interna en la nueva normalidad

  • Estrategias, planes y acciones de comunicación interna en mundo VUCA

  • De la confianza a la transparencia: perceptores VUCA

  • Lineamientos de comunicación interna para mundo VUCA

Temario

Participantes

Directores y directoras de áreas de comunicación, gerencias de comunicación interna, personal de apoyo a las áreas de comunicación, responsables de acciones de comunicación en áreas funcionales, estudiantes de comunicación con especialidad en comunicación estratégica u organizacional.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 19, 21, 26 y 28 de enero

  • 02, 04 y 09 de febrero

Liderazgo y comunicación multicultural

 
orador público

Objetivo

Beneficios

Comprenderás la diversidad en las organizaciones para dirigir equipos de trabajo multiculturales hacia un objetivo común. Reconocerás decisiones estratégicas en contextos multiculturales.

  • Impacto de la cultura en el equipo de trabajo

  • Liderazgo intercultural y multicultural

  • Diversidad e inclusión en el espacio laboral

  • Iniciativas para conductas incluyentes

  • Liderazgo y cultura organizacional incluyente

Temario

Participantes

Directores y directoras, gerencias, liderazgos y coordinaciones de equipos multiculturales, personas que desarrollen su profesión en entornos diversos. NOTA: Requiere un 100% de comprensión lectora en el idioma inglés

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 20, 22, 27 y 29 de enero

  • 03, 05 y 10 de febrero

Publicidad y mercadotecnia para PyMEs

 
reunión de negocios

Objetivo

Beneficios

Construirás la estrategia de publicidad de tu micro, pequeña o mediana empresa, partiendo del análisis de los procesos mercadológicos y publicitarios de tu PyME para incrementar su proyección.

  • PyME: el pilar de México

  • Realidad mercadológica de la PyME mexicana

  • Existencia PyME y comportamiento del consumidor

  • RRPP para PyME

  • Tendencias de publicidad aplicadas a PyME

Temario

Participantes

Dueños/as de PyME, directores y/o gerentes de mercadotecnia y publicidad de PyMES, coordinadores de mercadotecnia y publicidad de PyMES, emprendedores/as de PyME en operación, estudiantes de mercadotecnia con orientación a PyME.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 11, 16, 18, 23 y 25 de febrero

  • 02 y 04 de marzo

Prácticas comunicativas para Nuevas Masculinidades

 
El hombre con camisa

Objetivo

Beneficios

Distinguirás los impactos en la comunicación de los hombres -intra e interpersonal y grupal- desde los planteamientos de los estudios de género en las nuevas formas de ser hombre.

  • Masculinidad en la Perspectiva de Género

  • Masculinidad tradicional

  • Nuevas masculinidades

  • Masculinidades híbridas

  • Comunicación para la nueva masculinidad

Temario

Participantes

Líderes organizacionales en entornos profesionales altamente masculinizados, mujeres con liderazgos de equipos masculinizados, hombres y mujeres conscientes de que los cambios globales y locales demandan nuevas formas de ser hombre, público en general.

Modalidad

  • Online

Gestión comunicativa de la diversidad en las organizaciones

 
Los mejores amigos de charla

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop prepararás un plan -estratégico u operativo, según las necesidades de tu organización- de gestión de comunicación de la diversidad en la empresa y/o institución.

  • Marcos teóricos que explican la diversidad

  • Impacto de las diversidades en las organizaciones

  • Diversidades: Género, orientación sexual, discapacidad, generacional, raza, religión, entre otras

  • Marcos legales para la diversidad en organizaciones

  • Gestión y comunicación de la diversidad en las organizaciones

Temario

Participantes

Responsables de áreas de gestión de la diversidad y/o inclusión en la organización, gestores de la diversidad en ONG, investigadores de la presentación, representación y autopresentación de las diversidades en las organizaciones, directores y directoras de áreas de comunicación, gerencias de comunicación interna, personal operativo de áreas de comunicación, titulares de áreas de diversidad e inclusión, generadores/as de contenido, estudiantes de comunicación.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 11, 16, 18, 23 y 25 de febrero

  • 02 y 04 de marzo

Comunicación y creatividad

 
Esferas 3D

Objetivo

Beneficios

  • Conocerás técnicas para estimular tu pensamiento creativo.

  • Distinguirás la creatividad como un proceso inherente a todos los seres humanos.

  • Identificarás las fases del proceso creativo así como algunas formas de estimular tu creatividad en la comunicación laboral y personal.

  • Creatividad y fases del proceso creativo

  • Pensamiento productivo y reproductivo

  • Elementos de la creatividad

  • Barreras al proceso creativo

  • Comunicación creativa

Temario

Participantes

Mujeres y hombres que requieran explorar, explotar y comunicar su creatividad para generar innovación en sus áreas personales y/o profesionales.

Modalidad

  • Online

Comunicación de género

 
Jueza

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop aplicarás la PG en mensajes y canales que favorezcan el impacto social de tus estrategias de comunicación, interna y/o externa.

  • ¿Qué es la PG?

  • Comunicación desde la PG

  • Violencias, estereotipos y representaciones en los medios

  • Guías para comunicar con género y lenguaje no sexista

  • Comunicación estratégica con PG. Marco legal y buenas prácticas

Temario

Participantes

Directores y directoras de áreas de comunicación, gerencias de comunicación interna, personal operativo de áreas de comunicación, titulares de áreas de diversidad e inclusión, generadores/as de contenido, estudiantes de comunicación.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning - 12 a 14 horas

  • 19, 21, 26 y 28 de enero

  • 02, 04 y 09 de febrero

Comunicación de crisis

 
Máscara con mujer

Objetivo

Beneficios

Determinarás las claves para el programa de comunicación de crisis que demanda tu organización.

  • Metodología para identificación de riesgos

  • Definición de públicos prioritarios

  • Análisis de mensajes y medios clave

  • Guía de respuesta rápida a crisis de comunicación

  • Comité de crisis

Temario

Participantes

Directores y directoras de áreas de comunicación, gerentes de comunicación interna, personal de gestión de crisis, coordinaciones de medios internos y externos de áreas funcionales, estudiantes de comunicación con especialidad en Comunicación estratégica u organizacional.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning - 10 a 12 horas

  • 20, 22, 27 y 29 de enero

  • 03, 05 y 10 de febrero

Comunicación integral para el cambio social

 
Friends on a Hike

Objetivo

Beneficios

Prepararás estrategias de comunicación para incidir en la agenda mediática, identificando fuentes de información y emisores estratégicos, para visibilizar proyectos de comunicación para el cambio social.

  • Comunicación y cambio social

  • Comunicación y transformación

  • Innovación social

  • Comunicación, sociedad y territorio

  • Herramientas tecnológicas socio-comunicativas

Temario

Participantes

Titulares de comunicación en organizaciones y asociaciones ciudadanas, liderazgos de grupos sociales, estudiantes de comunicación social, generadores/as de contenidos en ONG y grupos ciudadanos, liderazgos políticos.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 12, 17, 19, 24 y 26 de febrero

  • 03 y 05 de marzo

Comunicación y ciudadanía

 
Palacio Nacional

Objetivo

Beneficios

  • Desarrollar acciones de comunicación -en empresas, marcas e instituciones- que atiendan las demandas e inquietudes ciudadanas de sus audiencias internas y externas.

  • Ciudadanía y transformación de las ciudades

  • Vida cotidiana y comunicación

  • Espacio público como propiedad de la ciudadanía

  • Ejercicio de ciudadanía y ciudadanía digital

  • Ciudadanía, democracia y comunicación

Temario

Participantes

Direcciones, gerencias y coordinaciones de áreas de comunicación en responsabilidad social, personal de ONG con áreas de oportunidad en estrategia comunicativa, líderes empresariales que deban asumir una postura corporativa de cara a la ciudadanía, estudiantes de comunicación y marketing político.

Modalidad

  • Online

Comunicación ética

 
Reading Time

Objetivo

Beneficios

Al terminar el taller prepararás tus actos comunicativos -individuales, grupales y organizacionales- con lineamientos éticos que cuiden y mantengan la cohesión del grupo.

  • Ética y moral. Dilemas éticos

  • Dimensión ética de la comunicación pública

  • Sociedad, política, comunicación y ética

  • Implicaciones éticas de la práctica comunicativa

  • Autorregulación ética

Temario

Participantes

Titulares de áreas de gestión de la ética corporativa, profesionales que hacen de la comunicación su herramienta básica de trabajo, diseñadores/as de mensajes corporativos e institucionales, líderes de equipos de trabajo, profesionales especializados/as en estrategia y operación comunicativa, estudiantes de comunicación.

Modalidad

  • Online

Gestión de proyectos de comunicación

 
Hombre detrás de la lente

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop contarás con un método de trabajo eficaz para el desarrollo y gestión de proyectos de comunicación.

  • Proyecto; Etapas y oportunidades

  • Cadena de producción en la industria de la comunicación

  • Gestión de proyectos en la industria

  • Oferta y seguimiento del proyecto

  • Evaluación de proyectos y financiación

Temario

Participantes

Líderes de proyectos de comunicación, administradores y gestores de proyectos comunicativos, productores/as de comunicación organizacional, intermedia y/o masiva, liderazgos en consultoría en comunicación, estudiantes de comunicación estratégica.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 09, 11, 16, 18, 23 y 25 de marzo

Argumentación en comunicación política

 
entrevista con los medios

Objetivo

Beneficios

Al finalizar el taller determinarás los mejores elementos para –de acuerdo a tu estilo comunicativo- formular un discurso veraz y relevante para tus audiencias.

  • Persuasión y debate

  • Veracidad y relevancia del discurso

  • Argumentación comparativa

  • Refutación: Estructura y tipología

  • Estructura discursiva

Temario

Participantes

Directores y directoras de comunicación social en los tres niveles de gobierno, profesionales de la política que tienen en el discurso la herramienta principal de comunicación con sus audiencias, directores y directoras de áreas de comunicación gubernamental, asesores y asesoras de profesionales de la política, profesionales de la redacción y construcción de discursos políticos, estudiantes de ciencias políticas y comunicación.

Modalidad

  • Online

Comunicación para ventas

 
Stang-up Meeting

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop prepararás intervenciones de ventas con técnicas efectivas de comunicación y estrategias de engagement para incrementar ventas y valor de marca.

  • Discurso triunfador en ventas y técnicas para interesar al cliente

  • Realización de autopresentación y representación de ventas exitosa

  • Análisis del discurso para identificar necesidades del cliente

  • Vender(nos): comunicación y escucha eficaz

  • Comunicación autónoma con objeciones del cliente

Temario

Participantes

  • Ejecutivos y ejecutivas de ventas, liderazgos de fuerza de ventas, profesionales del cierre de ventas, personal de ventas por teléfono, directores y directoras de áreas comerciales.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 10, 12, 17, 19, 24 y 26 de marzo

Comunicación de marca

 
Stairs

Objetivo

Beneficios

Establecerás acciones para relacionar marca y consumidor desde valores racionales y vínculos emocionales.

  • Comunicación 4.0 y estrategia de marca

  • Marca y sociedad: Humanización de marca

  • Valores emocionales e hiperconectividad

  • Construcción de marcas desde la Comunicación 4.0

  • Gestión de la experiencia

Temario

Participantes

Directores y directoras de marca, gerencias y líderes de marca, estrategas y operadores de marca, diseñadores/as de acciones de comunicación de marca, investigadores/as de comportamiento de consumidor/a, estudiantes de mercadotecnia y comunicación, responsables de generación de contenidos de marca.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 12, 17, 19, 24 y 26 de febrero

  • 03 y 05 de marzo

Plan de medios para PyME  

 
Work Desk

Objetivo

Beneficios

  • Prepararás estrategias de comunicación publicitaria a multitud de medios y puntos de contacto, de manera holística y experiencial.

  • Mapa de medios tradicionales y online

  • Relacionamiento de audiencias y medios

  • Impacto de medios online en nueva normalidad

  • Mejores medios para productos y servicios específicos

  • Media plan

Temario

Participantes

Media planner de empresas e instituciones, directoras y directores de medios publicitarios en empresas e instituciones, especialistas en comunicación publicitaria, estudiantes de mercadotecnia.

Modalidad

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 10, 12, 17, 19, 24 y 26 de marzo

Comunicación y poder político

 
Interview

Objetivo

Beneficios

Al terminar el taller determinarás el curso de la comunicación en el trabajo electoral a partir del conocimiento y comprensión de técnicas y herramientas para el acercamiento con el electorado.

  • Opinión pública y democracia

  • Aproximaciones a los efectos de la comunicación de masas

  • Comunicación política

  • Herramientas de marketing político

  • Comportamiento electoral

Temario

Participantes

Jefes y jefas de campaña en los tres niveles de gobierno, directores y directoras de comunicación electoral, generadores/as de contenido en campañas políticas, estudiantes de ciencia política, profesionales del marketing político, estudiantes de comunicación política.

Modalidad

  • Online

Comunicación para entidades políticas

 
Ciudad de México

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop identificarás áreas de oportunidad en las estrategias de comunicación que opera la institución de procedencia.

  • Comunicación institucional y gubernamental

  • Modelos y estrategias de comunicación para instituciones públicas y gobierno

  • Crisis y reputación de gobierno e instituciones públicas

  • Construcción de comunicación gubernamental e institucional

  • Medios de comunicación, grupos de presión, sociedad civil y públicos internos

Temario

Participantes

Directores y directoras de áreas de comunicación social en los tres niveles de gobierno, integrantes de áreas de comunicación en instituciones públicas, estudiantes de relaciones públicas, comunicación social, ciencia política y derecho.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 14, 16, 21, 23, 28 y 30 de abril

  • 05 de mayo

Comunicación aplicada a responsabilidad social

 
Street Food Vendor

Objetivo

Beneficios

Prepararás una propuesta de comunicación estratégica de responsabilidad social para empresas que busquen impactar positivamente a la sociedad.

  • Responsabilidad social: tendencia 2030 y 2050

  • Stakeholders de la responsabilidad social

  • Mercadotecnia social

  • Responsabilidad social vs. cultura, identidad e imagen organizacional

  • Comunicación estratégica de la responsabilidad social

Temario

Participantes

Estrategas y operadores/as de responsabilidad social, sustentabilidad  y desarrollo social en empresas, profesionales de la comunicación estratégica que requieran incursionar –comunicativamente- en áreas de responsabilidad social, gerentes de mercadotecnia involucrados con la responsabilidad social empresarial, estudiantes de comunicación estratégica, marketing social y sociología corporativa.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 14, 16, 21, 23, 28 y 30 de abril

  • 05 de mayo

Comunicación asertiva

 
Paying

Objetivo

Beneficios

Identificarás “nudos” comunicativos provocados por falta de asertividad en tu grupo de trabajo por la vía del conocimiento y reflexión de conductas no asertivas y la creación de nuevas maneras de enfrentar conflictos organizacionales y personales.

  • Concepto de asertividad

  • Comunicación y asertividad

  • Personalidad asertiva y no asertiva

  • Conductas comunicativas de personas asertivas

  • Comunicación no verbal y asertividad

  • Técnicas de asertividad

Temario

Participantes

Público en general

Modalidad

  • Online

Comunicación para equipos virtuales

 
Trabajando

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop diferenciarás las nuevas necesidades de tu equipo en un entorno de teletrabajo.

  • Liderazgo y comunicación digital

  • Comunicación digital y motivación

  • Motivación y negociación

  • Negociación y conflicto

  • Transformación digital y liderazgo

Temario

Participantes

Liderazgos con personal a cargo, integrantes de equipos virtuales, posiciones con tramos de control en teletrabajo, liderazgos autocráticos en empresas e instituciones.

Modalidad

y fechas

  • B learning

  • 10 a 12 horas

  • 06, 11, 13, 18, 20, 25 y 27 de mayo

Comunicación con clientes difíciles

 
Conferencia

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop prepararás tu inteligencia emocional para lidiar comunicativamente con clientes difíciles.

  • ¿Qué son los clientes difíciles?

  • Asertividad y escucha activa

  • Inteligencia emocional con clientes difíciles

  • Comunicación eficaz

  • Técnicas para el manejo de clientes difíciles

Temario

Participantes

Ejecutivos y ejecutivas del área de servicio a clientes, personal de telemarketing, coordinadores y coordinadoras de procesos de servicio al cliente, directores y directoras de áreas de servicio al cliente, responsables de servicio al cliente en productos y servicios “difíciles” ante el cliente.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 13, 15, 20, 22, 27 y 29 de abril

  • 04 de mayo

Comunicación del cambio

 
Group Therapy

Objetivo

Beneficios

Distinguirás el rol de la comunicación como facilitador y generador de perspectivas ante nuevas realidades y vehículo para alcanzar los resultados deseados.

  • Actitud y cambio en el siglo XXI

  • Cambio Organizacional

  • Gestión del Cambio

  • Comunicación en la gestión del cambio

  • Mejores prácticas en comunicación del cambio en organizaciones

  • Mejores personas, mejores empresas: Transformación y compromiso

Temario

Participantes

Gestores del cambio organizacional, líderes de gestión del cambio, directoras y directores de comunicación del cambio, operadores del cambio organizacional, personal de áreas de comunicación y cultura involucrados en el cambio organizacional, estudiantes de comunicación estratégica.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 13, 15, 20, 22, 27 y 29 de abril

  • 04 de mayo

Comunicación y negociación corporativa

 
Hombre en su escritorio

Objetivo

Beneficios

Reconocerás tus habilidades para negociar en forma efectiva analizando y evaluando estilos comunicativos de las y los negociadores a fin de desarrollar estrategias para la efectividad.

  • Lenguaje. Tiempo y espacio

  • Perfil comunicativo de la o del negociador

  • Toma de decisiones. Mediación

  • Administración comunicativa del conflicto

  • Decisiones basadas en fines vs. decisiones basadas en significados

Temario

Participantes

Expertos y expertas de áreas comerciales, gerencias comerciales en B to B, profesionales del comercio exterior, liderazgos con tramo de control, estudiantes de administración y negocios.

Modalidad

  • Online

Relaciones públicas para marca personal

 
Interview

Objetivo

Beneficios

Identificarás técnicas y herramientas para desarrollar un plan de relaciones públicas orientado al fortalecimiento de tu marca personal con audiencias de interés.

  • Habilidades y competencias del/la RRPP

  • RRPP Digital

  • Opinión pública, periodistas y medios

  • Audiencias vs. segmentos

  • Plan de RRPP

Temario

Participantes

Profesionales de todas las áreas de especialidad que utilizan acciones de relaciones públicas para fortalecer su presencia entre audiencias y segmentos.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 10 a 12 horas

  • 07, 12, 14, 19, 21, 26 y 28 de mayo

Comunicación transmedia

 
Man with Headphones

Objetivo

Beneficios

Prepararás estrategias para insertarte en novedosas dinámicas de comunicación bidireccional que impacten personas en distintas plataformas de forma eficiente y memorable.

  • Storytelling: usos y tipología

  • Nuevas formas narrativas y sus aplicaciones

  • Transmedia y multiplataforma

  • Objetivos de tu historia: buyerpersona

  • Generación de experiencias transmedia

Temario

Participantes

Creadores/as y gestores/as de contenido, publicistas, estrategas orientados al marketing de contenidos, estudiantes de publicidad y medios.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 07, 12, 14, 19, 21, 26 y 28 de mayo

Comunicación intergeneracional

 
Selfie

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop ilustrarás con acciones comunicativas y reacciones de comunicación bidireccional de corto y mediano plazo tus relaciones profesionales intergeneracionales.

  • Diversidad generacional en mi entorno profesional

  • Modas y miedos: los canales generacionales

  • Iguales y diferentes: mensajes con sentido

  • Visiones e imaginarios: credibilidad y retroalimentación

  • Nada se pega, todo se aprende: comunicar entre generaciones

Temario

Participantes

Integrantes de equipos de trabajo con diversidad generacional: Babyboomer, Generación X, Millennials (Y) y Alfa.

Modalidad y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 06, 11, 13, 18, 20, 25 y 27 de mayo

Comunicación para el desarrollo

 
Biker en el camino

Objetivo

Beneficios

Al terminar el workshop comprenderás que la estrategia de comunicación es un factor clave para el cumplimiento de planes de desarrollo en ambientes diversos.

  • Rol de la comunicación en el desarrollo

  • Entendimiento y consenso

  • Programas de comunicación para el desarrollo

  • Diagnóstico participativo de comunicación

  • Planificación, métodos y programas

Temario

Participantes

Especialistas en desarrollo, implementadores de política pública, gestores comunitarios, liderazgos de participación social, profesionales del desarrollo de políticas públicas.

Modalidad

y fechas

  • Blended learning

  • 12 a 14 horas

  • 01, 03, 08, 10, 15, 17 y 22 de junio

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