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Workshop, Taller, Comunicación Estratégica, Comunicación de Vanguardia, GZ Educación, Agencia de Comunicación Estratégica, Comunicación, Estrategia, Vanguardia, GZ Comunicación, Gabriel Zaldívar, Escala Humana

Comunicación abierta

Comunicación abierta

DURACIÓN EN MODALIDAD VIRTUAL - ABIERTO A PÚBLICO:
12 horas

DURACIÓN EN MODALIDAD INCOMPANY (VIRTUAL O PRESENCIAL):
Cocreamos a partir de tu necesidad

LUGAR EN MODALIDAD INCOMPANY:
Instalaciones del cliente + Plataforma GZ Educación

LUGAR EN MODALIDAD ABIERTA A PÚBLICO:
Sesiones virtuales + Plataforma GZ Educación

Comunicación de marca

Objetivo

  • Fomentar la lealtad desde la comunicación 4.0 y el marketing experiencial aplicados a la estrategia de marca.

Beneficios

Perfil

Workshop, Taller, Comunicación Estratégica, Comunicación de Vanguardia, GZ Educación, Agencia de Comunicación Estratégica, Comunicación, Estrategia, Vanguardia, GZ Comunicación, Gabriel Zaldívar, Escala Humana

Temario

  • Establecerás acciones para relacionar marca y consumidor desde valores racionales y vínculos emocionales.

  • Directores y directoras de marca, gerencias y líderes de marca, estrategas y operadores de marca, diseñadores/as de acciones de comunicación de marca, investigadores/as de comportamiento de consumidor/a, estudiantes de mercadotecnia y comunicación, responsables de generación de contenidos de marca.

  • Comunicación 4.0 y estrategia de marca

  • Marca y sociedad: Humanización de marca

  • Valores emocionales e hiperconectividad

  • Construcción de marcas desde la Comunicación 4.0

  • Gestión de la experiencia

Modalidad

  • Virtual, Presencial, Abierto a público, Incompany.

ComMarca

Comunicación para ventas

Objetivo

  • Desarrollar vendedores y vendedoras -de manera práctica y dinámica- en técnicas efectivas de comunicación verbal y no verbal para realizar cierres profesionales de ventas.

Beneficios

  • Al terminar el workshop prepararás intervenciones de ventas con técnicas efectivas de comunicación y estrategias de engagement para incrementar ventas y valor de marca.

Perfil

  • ​Ejecutivos y ejecutivas de ventas, liderazgos de fuerza de ventas, profesionales del cierre de ventas, personal de ventas por teléfono, directores y directoras de áreas comerciales.

Temario

  • Discurso triunfador en ventas y técnicas para interesar al cliente

  • Realización de autopresentación y representación de ventas exitosa

  • Análisis del discurso para identificar necesidades del cliente

  • Vender(nos): comunicación y escucha eficaz

  • Comunicación autónoma con objeciones del cliente

Workshop, Taller, Comunicación Estratégica, Comunicación de Vanguardia, GZ Educación, Agencia de Comunicación Estratégica, Comunicación, Estrategia, Vanguardia, GZ Comunicación, Gabriel Zaldívar, Escala Humana

Modalidad

  • Virtual, Presencial, Abierto a público, Incompany.

ComVentas

Comunicación con clientes difíciles

Objetivo

  • Utilizar técnicas de comunicación para el relacionamiento con clientes difíciles.

Beneficios

Perfil

Temario

Workshop, Taller, Comunicación Estratégica, Comunicación de Vanguardia, GZ Educación, Agencia de Comunicación Estratégica, Comunicación, Estrategia, Vanguardia, GZ Comunicación, Gabriel Zaldívar, Escala Humana

  • Al terminar el workshop prepararás tu inteligencia emocional para lidiar comunicativamente con clientes difíciles.

  • Ejecutivos y ejecutivas del área de servicio a clientes, personal de telemarketing, coordinadores y coordinadoras de procesos de servicio al cliente, directores y directoras de áreas de servicio al cliente, responsables de servicio al cliente en productos y servicios “difíciles” ante el cliente.

  • ¿Qué son los clientes difíciles?

  • Asertividad y escucha activa

  • Inteligencia emocional con clientes difíciles

  • Comunicación eficaz

  • Técnicas para el manejo de clientes difíciles

Modalidad

  • Virtual, Presencial, Abierto a público, Incompany.

ComClienDificil

Comunicación integral para el cambio social

Objetivo

  • Operar procesos de intervención en dinámicas comunicativas de comunidades, organizaciones e instituciones, con miras a la transformación social.

Beneficios

  • Prepararás estrategias de comunicación para incidir en la agenda mediática, identificando fuentes de información y emisores estratégicos, para visibilizar proyectos de comunicación para el cambio social.

Perfil

  • Titulares de comunicación en organizaciones y asociaciones ciudadanas, liderazgos de grupos sociales, estudiantes de comunicación social, generadores/as de contenidos en ONG y grupos ciudadanos, liderazgos políticos.

Temario

  • Comunicación y cambio social

  • Comunicación y transformación

  • Innovación social

  • Comunicación, sociedad y territorio

  • Herramientas tecnológicas socio-comunicativas

Workshop, Taller, Comunicación Estratégica, Comunicación de Vanguardia, GZ Educación, Agencia de Comunicación Estratégica, Comunicación, Estrategia, Vanguardia, GZ Comunicación, Gabriel Zaldívar, Escala Humana

Modalidad

  • Virtual, Presencial, Abierto a público, Incompany.

ComIntegralCambio

Media training

Objetivo

  • Al terminar el media training el /la participante aplicará las habilidades de interacción necesarias para relacionarse con la estructura de medios digitales y tradicionales de interés y de manera exitosa y transmitir los objetivos específicos de comunicación de la marca a las audiencias.

Beneficios

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Perfil

  • Las y los voceros institucionales tendrán la sensibilidad comunicativa para transmitir a los representantes de los medios masivos de información la visión estratégica, sus mensajes clave así como noticias, para alcanzar sus objetivos a través de una rentable relación con la estructura de medios digitales y tradicionales de interés.

  • Presidentes/as y directores/as generales de organizaciones públicas y/o privadas.

  • Voceros/as designados/as por las marcas para ejercer dicho rol.

  • Personas en las organizaciones con alta visibilidad producto de su trabajo profesional.

  • Integrantes de áreas de comunicación organizacional con presencia entre audiencias internas y externas.

  • Personas de la organización con presencia recurrente en la estructura de medios digitales y tradicionales de interés.

Temario

  • Guidelines de Comunicación Corporativa

  • Relevancia y operación del ecosistema de medios de comunicación tradicional y digital

  • Vocero y/o vocera como imagen de marca

  • Relación del vocero y/o vocera con el/la periodista

  • Práctica. Entrevistas en medios

Modalidad

  • Presencial, Incompany.

Media training
Workshop, Taller, Comunicación Estratégica, Comunicación de Vanguardia, GZ Educación, Agencia de Comunicación Estratégica, Comunicación, Estrategia, Vanguardia, GZ Comunicación, Gabriel Zaldívar, Escala Humana

FACILITADORES:
2 a 4 por workshop

PARTICIPANTES EN MODALIDAD ABIERTA A PÚBLICO:
Exclusivo para 10 personas

PARTICIPANTES EN MODALIDAD INCOMPANY:
Cocreamos a partir de tu necesidad

RECONOCIMIENTO:
Por 18 horas de trabajo en modalidad virtual abierto a público

INVERSIÓN EN MODALIDAD VIRTUAL ABIERTA A PÚBLICO:
3 mil pesos más impuestos

INVERSIÓN EN MODALIDAD iNCOMPANY:
Solicite su cotización

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