EDU
CA
CIÓN
WORKSHOP
DE COMUNICACIÓN
Formación de alta especialidad
en Comunicación Aplicada
Comunicación interna en un mundo VUCA
Aplicar las características del Mundo VUCA en el diseño de planes y acciones de comunicación interna para tu organización.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop comprenderás las particularidades del mundo VUCA y su impacto en acciones de comunicación interna de las organizaciones.
-
Organización-acción en mundo VUCA
-
Comunicación de crisis vs. comunicación interna en la nueva normalidad
-
Estrategias, planes y acciones de comunicación interna en mundo VUCA
-
De la confianza a la transparencia: perceptores VUCA
-
Lineamientos de comunicación interna para mundo VUCA
Temario
Participantes
Directores y directoras de áreas de comunicación, gerencias de comunicación interna, personal de apoyo a las áreas de comunicación, responsables de acciones de comunicación en áreas funcionales, estudiantes de comunicación con especialidad en comunicación estratégica u organizacional.
Liderazgo y comunicación multicultural
Aplicar técnicas y herramientas de comunicación multicultural para mejorar tus capacidades de liderazgo en entornos intra, inter y multiculturales.
Objetivo
Beneficios
Comprenderás la diversidad en las organizaciones para dirigir equipos de trabajo multiculturales hacia un objetivo común. Reconocerás decisiones estratégicas en contextos multiculturales.
-
Impacto de la cultura en el equipo de trabajo
-
Liderazgo intercultural y multicultural
-
Diversidad e inclusión en el espacio laboral
-
Iniciativas para conductas incluyentes
-
Liderazgo y cultura organizacional incluyente
Temario
Participantes
Directores y directoras, gerencias, liderazgos y coordinaciones de equipos multiculturales, personas que desarrollen su profesión en entornos diversos. NOTA: Requiere un 100% de comprensión lectora en el idioma inglés
Publicidad y mercadotecnia para PyMEs
Desarrollar estrategias y acciones de promoción de ventas (publicidad, relaciones públicas y promoción de ventas) en la “nueva normalidad” de tu PyME.
Objetivo
Beneficios
Construirás la estrategia de publicidad de tu micro, pequeña o mediana empresa, partiendo del análisis de los procesos mercadológicos y publicitarios de tu PyME para incrementar su proyección.
-
PyME: el pilar de México
-
Realidad mercadológica de la PyME mexicana
-
Existencia PyME y comportamiento del consumidor
-
RRPP para PyME
-
Tendencias de publicidad aplicadas a PyME
Temario
Participantes
Dueños/as de PyME, directores y/o gerentes de mercadotecnia y publicidad de PyMES, coordinadores de mercadotecnia y publicidad de PyMES, emprendedores/as de PyME en operación, estudiantes de mercadotecnia con orientación a PyME.
Prácticas comunicativas para Nuevas Masculinidades
Descubrirás alternativas para comunicar la “hombría” a partir de los nuevos constructos alrededor de la masculinidad.
Objetivo
Beneficios
Distinguirás los impactos en la comunicación de los hombres -intra e interpersonal y grupal- desde los planteamientos de los estudios de género en las nuevas formas de ser hombre.
-
Masculinidad en la Perspectiva de Género
-
Masculinidad tradicional
-
Nuevas masculinidades
-
Masculinidades híbridas
-
Comunicación para la nueva masculinidad
Temario
Participantes
Líderes organizacionales en entornos profesionales altamente masculinizados, mujeres con liderazgos de equipos masculinizados, hombres y mujeres conscientes de que los cambios globales y locales demandan nuevas formas de ser hombre, público en general.
Modalidad
-
Online
Gestión comunicativa de la diversidad en las organizaciones
Planificar acciones de comunicación de la diversidad en las empresas e instituciones.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop prepararás un plan -estratégico u operativo, según las necesidades de tu organización- de gestión de comunicación de la diversidad en la empresa y/o institución.
-
Marcos teóricos que explican la diversidad
-
Impacto de las diversidades en las organizaciones
-
Diversidades: Género, orientación sexual, discapacidad, generacional, raza, religión, entre otras
-
Marcos legales para la diversidad en organizaciones
-
Gestión y comunicación de la diversidad en las organizaciones
Temario
Participantes
Responsables de áreas de gestión de la diversidad y/o inclusión en la organización, gestores de la diversidad en ONG, investigadores de la presentación, representación y autopresentación de las diversidades en las organizaciones, directores y directoras de áreas de comunicación, gerencias de comunicación interna, personal operativo de áreas de comunicación, titulares de áreas de diversidad e inclusión, generadores/as de contenido, estudiantes de comunicación.
Comunicación y creatividad
Reconocerás que la creatividad es un proceso de pensamiento cuyas barreras puedes derribar para comunicar un futuro creativo.
Objetivo
Beneficios
-
Conocerás técnicas para estimular tu pensamiento creativo.
-
Distinguirás la creatividad como un proceso inherente a todos los seres humanos.
-
Identificarás las fases del proceso creativo así como algunas formas de estimular tu creatividad en la comunicación laboral y personal.
-
Creatividad y fases del proceso creativo
-
Pensamiento productivo y reproductivo
-
Elementos de la creatividad
-
Barreras al proceso creativo
-
Comunicación creativa
Temario
Participantes
Mujeres y hombres que requieran explorar, explotar y comunicar su creatividad para generar innovación en sus áreas personales y/o profesionales.
Modalidad
-
Online
Comunicación de género
Transversalizar la Perspectiva de Género (PG) en planes y acciones de comunicación para las audiencias de interés en organizaciones de distintos sectores.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop aplicarás la PG en mensajes y canales que favorezcan el impacto social de tus estrategias de comunicación, interna y/o externa.
-
¿Qué es la PG?
-
Comunicación desde la PG
-
Violencias, estereotipos y representaciones en los medios
-
Guías para comunicar con género y lenguaje no sexista
-
Comunicación estratégica con PG. Marco legal y buenas prácticas
Temario
Participantes
Directores y directoras de áreas de comunicación, gerencias de comunicación interna, personal operativo de áreas de comunicación, titulares de áreas de diversidad e inclusión, generadores/as de contenido, estudiantes de comunicación.
Comunicación de crisis
Desarrollar un sistema de información, de conocimiento y apoyos, para gestionar una crisis de comunicación entre audiencias internas y externas.
Objetivo
Beneficios
Determinarás las claves para el programa de comunicación de crisis que demanda tu organización.
-
Metodología para identificación de riesgos
-
Definición de públicos prioritarios
-
Análisis de mensajes y medios clave
-
Guía de respuesta rápida a crisis de comunicación
-
Comité de crisis
Temario
Participantes
Directores y directoras de áreas de comunicación, gerentes de comunicación interna, personal de gestión de crisis, coordinaciones de medios internos y externos de áreas funcionales, estudiantes de comunicación con especialidad en Comunicación estratégica u organizacional.
Comunicación integral para el cambio social
Operar procesos de intervención en dinámicas comunicativas de comunidades, organizaciones e instituciones, con miras a la transformación social
Objetivo
Beneficios
Prepararás estrategias de comunicación para incidir en la agenda mediática, identificando fuentes de información y emisores estratégicos, para visibilizar proyectos de comunicación para el cambio social.
-
Comunicación y cambio social
-
Comunicación y transformación
-
Innovación social
-
Comunicación, sociedad y territorio
-
Herramientas tecnológicas socio-comunicativas
Temario
Participantes
Titulares de comunicación en organizaciones y asociaciones ciudadanas, liderazgos de grupos sociales, estudiantes de comunicación social, generadores/as de contenidos en ONG y grupos ciudadanos, liderazgos políticos.
Comunicación y ciudadanía
Distinguir el rol de la comunicación como herramienta para la promoción de deberes y derechos ciudadanos y de participación en la esfera pública.
Objetivo
Beneficios
-
Desarrollar acciones de comunicación -en empresas, marcas e instituciones- que atiendan las demandas e inquietudes ciudadanas de sus audiencias internas y externas.
-
Ciudadanía y transformación de las ciudades
-
Vida cotidiana y comunicación
-
Espacio público como propiedad de la ciudadanía
-
Ejercicio de ciudadanía y ciudadanía digital
-
Ciudadanía, democracia y comunicación
Temario
Participantes
Direcciones, gerencias y coordinaciones de áreas de comunicación en responsabilidad social, personal de ONG con áreas de oportunidad en estrategia comunicativa, líderes empresariales que deban asumir una postura corporativa de cara a la ciudadanía, estudiantes de comunicación y marketing político.
Modalidad
-
Online
Comunicación ética
Realizar intervenciones de comunicación ética a niveles personales, grupales y organizacionales.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el taller prepararás tus actos comunicativos -individuales, grupales y organizacionales- con lineamientos éticos que cuiden y mantengan la cohesión del grupo.
-
Ética y moral. Dilemas éticos
-
Dimensión ética de la comunicación pública
-
Sociedad, política, comunicación y ética
-
Implicaciones éticas de la práctica comunicativa
-
Autorregulación ética
Temario
Participantes
Titulares de áreas de gestión de la ética corporativa, profesionales que hacen de la comunicación su herramienta básica de trabajo, diseñadores/as de mensajes corporativos e institucionales, líderes de equipos de trabajo, profesionales especializados/as en estrategia y operación comunicativa, estudiantes de comunicación.
Modalidad
-
Online
Gestión de proyectos de comunicación
Ejecutar los propósitos y componentes esenciales de un proyecto de comunicación, su estructura general y configuración en cada una de sus etapas.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop contarás con un método de trabajo eficaz para el desarrollo y gestión de proyectos de comunicación.
-
Proyecto; Etapas y oportunidades
-
Cadena de producción en la industria de la comunicación
-
Gestión de proyectos en la industria
-
Oferta y seguimiento del proyecto
-
Evaluación de proyectos y financiación
Temario
Participantes
Líderes de proyectos de comunicación, administradores y gestores de proyectos comunicativos, productores/as de comunicación organizacional, intermedia y/o masiva, liderazgos en consultoría en comunicación, estudiantes de comunicación estratégica.
Argumentación en comunicación política
Desarrollar la competencia Argumentación para discurso y oratoria en el escenario político municipal, estatal y nacional.
Objetivo
Beneficios
Al finalizar el taller determinarás los mejores elementos para –de acuerdo a tu estilo comunicativo- formular un discurso veraz y relevante para tus audiencias.
-
Persuasión y debate
-
Veracidad y relevancia del discurso
-
Argumentación comparativa
-
Refutación: Estructura y tipología
-
Estructura discursiva
Temario
Participantes
Directores y directoras de comunicación social en los tres niveles de gobierno, profesionales de la política que tienen en el discurso la herramienta principal de comunicación con sus audiencias, directores y directoras de áreas de comunicación gubernamental, asesores y asesoras de profesionales de la política, profesionales de la redacción y construcción de discursos políticos, estudiantes de ciencias políticas y comunicación.
Modalidad
-
Online
Comunicación para ventas
Desarrollar vendedores y vendedoras -de manera práctica y dinámica- en técnicas efectivas de comunicación verbal y no verbal para realizar cierres profesionales de ventas.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop prepararás intervenciones de ventas con técnicas efectivas de comunicación y estrategias de engagement para incrementar ventas y valor de marca.
-
Discurso triunfador en ventas y técnicas para interesar al cliente
-
Realización de autopresentación y representación de ventas exitosa
-
Análisis del discurso para identificar necesidades del cliente
-
Vender(nos): comunicación y escucha eficaz
-
Comunicación autónoma con objeciones del cliente
Temario
Participantes
-
Ejecutivos y ejecutivas de ventas, liderazgos de fuerza de ventas, profesionales del cierre de ventas, personal de ventas por teléfono, directores y directoras de áreas comerciales.
Comunicación de marca
Fomentar la lealtad desde la comunicación 4.0 y el marketing experiencial aplicados a la estrategia de marca.
Objetivo
Beneficios
Establecerás acciones para relacionar marca y consumidor desde valores racionales y vínculos emocionales.
-
Comunicación 4.0 y estrategia de marca
-
Marca y sociedad: Humanización de marca
-
Valores emocionales e hiperconectividad
-
Construcción de marcas desde la Comunicación 4.0
-
Gestión de la experiencia
Temario
Participantes
Directores y directoras de marca, gerencias y líderes de marca, estrategas y operadores de marca, diseñadores/as de acciones de comunicación de marca, investigadores/as de comportamiento de consumidor/a, estudiantes de mercadotecnia y comunicación, responsables de generación de contenidos de marca.
Plan de medios para PyME
Diseñarás estrategias de medios competitivos de corto, mediano y largo plazo, acordes a los objetivos de publicidad y mercadotecnia de tu unidad de negocio.
Objetivo
Beneficios
-
Prepararás estrategias de comunicación publicitaria a multitud de medios y puntos de contacto, de manera holística y experiencial.
-
Mapa de medios tradicionales y online
-
Relacionamiento de audiencias y medios
-
Impacto de medios online en nueva normalidad
-
Mejores medios para productos y servicios específicos
-
Media plan
Temario
Participantes
Media planner de empresas e instituciones, directoras y directores de medios publicitarios en empresas e instituciones, especialistas en comunicación publicitaria, estudiantes de mercadotecnia.
Comunicación y poder político
Relacionar herramientas de análisis del vínculo medios de comunicación y política en la democracia contemporánea con el trabajo de acción política.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el taller determinarás el curso de la comunicación en el trabajo electoral a partir del conocimiento y comprensión de técnicas y herramientas para el acercamiento con el electorado.
-
Opinión pública y democracia
-
Aproximaciones a los efectos de la comunicación de masas
-
Comunicación política
-
Herramientas de marketing político
-
Comportamiento electoral
Temario
Participantes
Jefes y jefas de campaña en los tres niveles de gobierno, directores y directoras de comunicación electoral, generadores/as de contenido en campañas políticas, estudiantes de ciencia política, profesionales del marketing político, estudiantes de comunicación política.
Modalidad
-
Online
Comunicación para entidades políticas
Planificar, desarrollar e implementar una comunicación estratégica efectiva de gobierno buscando el consenso y evitando lógicas de ensayo y error.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop identificarás áreas de oportunidad en las estrategias de comunicación que opera la institución de procedencia.
-
Comunicación institucional y gubernamental
-
Modelos y estrategias de comunicación para instituciones públicas y gobierno
-
Crisis y reputación de gobierno e instituciones públicas
-
Construcción de comunicación gubernamental e institucional
-
Medios de comunicación, grupos de presión, sociedad civil y públicos internos
Temario
Participantes
Directores y directoras de áreas de comunicación social en los tres niveles de gobierno, integrantes de áreas de comunicación en instituciones públicas, estudiantes de relaciones públicas, comunicación social, ciencia política y derecho.
Comunicación aplicada a responsabilidad social
Interpretar los conceptos y aplicaciones de responsabilidad social a la comunicación aplicada para identificar mensajes, canales y audiencias cotidianas y profesionales.
Objetivo
Beneficios
Prepararás una propuesta de comunicación estratégica de responsabilidad social para empresas que busquen impactar positivamente a la sociedad.
-
Responsabilidad social: tendencia 2030 y 2050
-
Stakeholders de la responsabilidad social
-
Mercadotecnia social
-
Responsabilidad social vs. cultura, identidad e imagen organizacional
-
Comunicación estratégica de la responsabilidad social
Temario
Participantes
Estrategas y operadores/as de responsabilidad social, sustentabilidad y desarrollo social en empresas, profesionales de la comunicación estratégica que requieran incursionar –comunicativamente- en áreas de responsabilidad social, gerentes de mercadotecnia involucrados con la responsabilidad social empresarial, estudiantes de comunicación estratégica, marketing social y sociología corporativa.
Comunicación asertiva
Reestructurar conductas comunicativas no asertivas en interacciones personales y laborales para incrementar los resultados del relacionamiento.
Objetivo
Beneficios
Identificarás “nudos” comunicativos provocados por falta de asertividad en tu grupo de trabajo por la vía del conocimiento y reflexión de conductas no asertivas y la creación de nuevas maneras de enfrentar conflictos organizacionales y personales.
-
Concepto de asertividad
-
Comunicación y asertividad
-
Personalidad asertiva y no asertiva
-
Conductas comunicativas de personas asertivas
-
Comunicación no verbal y asertividad
-
Técnicas de asertividad
Temario
Participantes
Público en general
Modalidad
-
Online
Comunicación para equipos virtuales
Ejercitar un liderazgo comunicativo que, a través del uso y manejo de plataformas tecnológicas de información y comunicación, brinde dirección y atención a equipos de trabajo virtuales.
Objetivo
Beneficios
Al terminar el workshop diferenciarás las nuevas necesidades de tu equipo en un entorno de teletrabajo.
-
Liderazgo y comunicación digital
-
Comunicación digital y motivación
-
Motivación y negociación
-
Negociación y conflicto
-
Transformación digital y liderazgo
Temario
Participantes
Liderazgos con personal a cargo, integrantes de equipos virtuales, posiciones con tramos de control en teletrabajo, liderazgos autocráticos en empresas e instituciones.
Comunicación con clientes difíciles
Utilizar técnicas de comunicación para el relacionamiento con clientes difíciles.